Ontdek via mijn portfolio hoe ik Design Thinking toepas om mijn activiteiten te structureren, waarbij ik gebruik maak van vaardigheden in Service- en Experience design, bedrijfsanalyse, Agile ontwikkeling en verandermanagement. Mijn doel is om mensen, processen, data, (innovatieve) technologie en IT-systemen te stroomlijnen om uitstekende service en ervaring te leveren aan zowel klanten als medewerkers.